COMMENT installer l’application, quelles sont les exigences pour les téléphones mobiles ?

Téléchargez et installez l'application en scannant le QR CODE du scooter électrique M3 ou en entrant sur le marché des applications pour rechercher Kukirin. Mot de passe initial : 000000 ; Prend en charge les plates-formes Android et iOS, les téléphones Android doivent mettre à jour le système vers Android 4.3 et supérieur, les téléphones Apple doivent être mis à jour vers iOS 8.0 et supérieur, et la version du téléphone Bluetooth est 4.0 et supérieure.

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Vous pouvez retourner et échanger cet article dans combien de jours après l'avoir acheté ?

Dans les 7 jours suivant la date de réception, ce produit présente des problèmes de qualité et n'a pas été artificiellement endommagé. Il a été testé et déterminé par le centre de service après-vente Hengzhihe et peut être retourné ou échangé gratuitement. Service.

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Comment signaler une réparation en cas de problème avec ma trottinette électrique et de quelles info

S'il y a un problème avec le scooter, vous devez fournir la vidéo du défaut ou la description du défaut, le numéro de suivi de commande et le code de carrosserie (le code de carrosserie peut être visualisé sur le sol de la voiture) au service client après-vente Hengzhihe pour réparation. Le service client fournira une étiquette de retour ou le client la renverra à l'entrepôt de Hengzhihe pour réparation. (L'entrepôt ne prend pas en charge le service de paiement à la livraison)

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Comment définir la limite de vitesse ?

Connectez-vous à l'application de téléphone mobile lorsque le scooter électrique est allumé et réglez la vitesse maximale à limiter dans l'interface des paramètres.

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Existe-t-il plusieurs modes de conduite pour les scooters électriques ?

Il existe trois modes de conduite : le mode basse vitesse, le mode normal et le mode haute vitesse. Mode basse vitesse : la vitesse maximale est de 18 km/h et la puissance de l'accélérateur est stable, ce qui convient aux débutants familiarisés avec l'équitation. Normal Mode : la vitesse maximale est de 25 km/h et la puissance de l'accélérateur est plus douce que le mode normal. Mode haute vitesse : la vitesse maximale est de 40 km/h et la puissance de l'accélérateur est importante.

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Est-il possible de rouler en trottinette électrique les jours de pluie ?

Bien que certaines parties du véhicule soient conçues pour être étanches, pour votre sécurité, évitez de conduire les jours de pluie.

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Несущая способность обозначена как 120 кг. Если мой вес превышает 120 кг, могу ли я кататься на эт

Не совсем невозможно использовать этот продукт, если вы весите более 120 кг.Просто чем вы тяжелее, тем мягче вам нужно вести машину.Кроме того, если вес превышает 120 кг, способность автомобиля преодолевать препятствия и преодолевать препятствия также снизится.Если вы высокий и тяжелый, пожалуйста, езжайте как можно осторожнее.


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Quelles sont les exigences du skateboard électrique pour les motards?

L'âge applicable des scooters électriques est de 16 à 50 ans, la hauteur applicable est de 120 à 190 cm, la charge maximale est de 120 kg et la pente d'escalade maximale est de 24 %. S'il vous plaît, ne buvez pas et ne roulez pas. Ne roulez pas après avoir pris des médicaments qui pourraient affecter votre jugement.


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Comment conduire et utiliser des scooters électriques ? À quoi faut-il faire attention ?

1. Démarrage non nul : glissez à une vitesse de 5 km/h, montez sur la voiture, appuyez et maintenez la poignée pour accélérer. Si vous n'atteignez pas la vitesse de 5 km/h pour glisser, l'accélérateur ne démarrera pas.

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Quel est le diamètre des roues avant et arrière du scooter ?

Le diamètre des pneus intérieurs et extérieurs avant et arrière est de 10 pouces.

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Est-il possible de démonter la batterie soi-même ?

Il n'est pas recommandé de démonter la batterie en privé. Le démontage de la batterie en privé peut entraîner un court-circuit. Étant donné que la batterie exposera le circuit interne de la carrosserie de la voiture après son retrait, le circuit interne est soumis à une haute tension. Toucher le circuit interne peut entraîner un choc électrique. Pour éviter tout danger, veuillez ne pas le démonter vous-même. S'il y a un problème avec la carrosserie de la voiture, vous pouvez contacter le service client après-vente Hengzhihe pour obtenir des conseils. Les clients peuvent effectuer une auto-inspection et une réparation selon la vidéo de réparation professionnelle fournie par le service client.

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La poignée de direction de la carrosserie ne rebondit pas, que dois-je faire ?

1) Si la poignée de la carrosserie de la voiture ne rebondit pas, vérifiez d'abord s'il y a un obstacle entre la poignée droite et la poignée.
 S'il y a un obstacle, ajustez la position de la poignée droite. Il doit y avoir une distance de 5 mm entre la poignée droite et la poignée.

2) Si la vis rotative est trop serrée, desserrez-la en conséquence.


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Le phare ne s’allume pas, comment résoudre ce problème ?

Si le phare n'est pas allumé, vous devez vérifier si la voiture est allumée. Lorsque l'interrupteur de la voiture est allumé, appuyez sur le bouton d'alimentation pour vérifier si le phare est allumé. S'il ne s'allume pas, vous devrez réessayer plusieurs fois ou remplacer les composants du phare.

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Quel est le problème si la carrosserie de la voiture ne peut pas être chargée ?

1) Vérifiez l'indicateur du chargeur, l'indicateur vert est allumé normalement ; Si le voyant rouge clignote ou ne s'allume pas, le chargeur doit être remplacé.


2) Vérifiez à nouveau le port de chargement. Si la ligne de l'interface de chargement est lâche et tombe, l'interface de chargement doit être remplacée.


3) Enfin, vérifiez la batterie si la marque d'étanchéité est devenue rouge et la batterie doit être remplacée si la batterie rouge entre dans l'eau ;
 Ayez un multimètre pour mesurer si la tension de sortie de la batterie est normale.



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Le compteur n'est pas allumé, comment résoudre ce problème ?

1) Vérifiez si l'avant de la voiture est connecté à la carrosserie et si l'extrémité de la ligne de pêche est correctement connectée, et si l'aiguille à l'intérieur de l'extrémité est cassée ou pliée.


2) Remplacez le compteur.



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Appuyez à fond sur l'accélérateur de la carrosserie, pourquoi n'a-t-il pas répondu ?

1) Si l'accélérateur de la carrosserie est enfoncé à fond et qu'il n'y a pas de réponse, un démarrage différent de zéro peut être défini. En charge, la vitesse de roulage peut atteindre 5 km/h.


2) S'il n'y a pas de réponse lors du glissement, le disque ou le contrôleur du doigt d'accélération est en panne et le disque ou le contrôleur du doigt d'accélération doit être remplacé.


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Quel est le problème avec le feu arrière qui ne s'allume pas ?

Si le feu arrière ne s'allume pas, vérifiez d'abord si le câble du feu arrière est connecté. Si la connexion ne pose pas de problèmes, cela signifie qu'il y a un problème avec le contrôleur ou que le feu arrière lui-même est défectueux et que le contrôleur doit être remplacé.

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Que dois-je faire si la durée de vie de la batterie est courte ?

Après 500 cycles de charge, la capacité de la batterie peut diminuer. La durée de vie de la batterie dépend fortement des conditions routières et météorologiques. En hiver, en raison des conditions météorologiques, les fonctions de charge et de décharge des batteries au lithium seront affaiblies et la durée de vie de la batterie sera raccourcie.



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